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中国青年报客户端北京8月2日电(中青报·中青网记者 王林)近日,京津冀地区普降大到暴雨,河北涿州等地遭遇洪涝灾害。中国太平、中国平安、阳光保险等多家保险企业积极行动,积极开展救灾及理赔服务,保障客户人身及财产安全。
针对此次京津冀地区暴雨和洪灾,平安产险北京分公司成立大灾应急指挥部,启动大灾应急预案并开通绿色理赔通道,联合6家救援公司和超1000家合作修理厂,保障雨中救援和灾后修车时效,理赔、出单和95511坐席24小时值班。
平安产险北京分公司将开通理赔绿色通道,简化业务手续和索赔单证;减免或后补其他部分理赔申请材料;取消定点医院、自费用药、住院延期、残疾鉴定等限制条件。对于受损严重且资金紧张的企业客户,针对已确定损失部分主动预付赔款,协助恢复生产。7月29日至7月31日,平安产险北京分公司受理车险大灾报案1202笔,现已结案74笔,其中最快一笔在3分多钟就完成赔付。
记者从中国太平保险集团获悉,截至8月1日,太平财险接到5号台风及沿线因灾车损报案1170件,估损金额超1600万元,已经赔付229件;团财报案181件,估损金额超2100万元,已经赔付33件。其中,京津冀及周边区域暴雨事故报案38件,暂估损失718万。太平财险北京分公司提供救援拖车服务130余次。
暴雨期间,太平财险工作人员对重点企业、小区开展排查风险,现场协助客户做好防汛排涝工作,排除风险隐患;统筹协调拖车资源,为客户提供拖车救援服务,对水淹车辆优先免费救援。在理赔缓解,太平财险减免气象证明,无需现场查勘,开通专项理赔绿色通道。统筹协调合作修理厂对出险车辆进行快速定损、拆解及清洗,对损失轻微车辆,快处快赔。
针对京津冀地区暴雨情况,阳光财险利用科技力量为暴雨洪涝灾害风险减量管理赋能,依托“阳光天眼风险地图平台”动态监测台风“杜苏芮”运行路径在京津冀地区带来的气象灾害预警预报变化情况,确定重点影响区域。对京津冀地承保范围内的企业财产保险客户标的,及时启动灾前预警与防控,合理调用人力、物资等资源,部署预警与防控行动工作。
为保障保险客户人身及财产安全,阳光财险在京津冀地区快速反应,奔赴一线,积极开展救灾及理赔服务工作。截至8月1日14时,阳光财产在北京、天津、河北共接到暴雨相关报案1070件,其中车险报案1017件,非车险报案53件。